Сервисы и услуги

Вызов мастера, диагностика линии

Вызов мастера, диагностика линии, проведение мастером базовых сервисных/монтажных работ в помещении клиента, без учета стоимости материалов, включает в себя один из пунктов:
● Настройка роутера (Wi-Fi) (базовые настройки) – 1 единица;
● Установка/настройка IpTv плеера на ПК, телефоне, планшете, ноутбуке – до 2 единиц;
● Настройка IPTV (приставка, Smart-Tv) – 1 единица;
● Настройка сетевого подключения, настройка сетевой платы – до 2 единиц;
● Соединение одного кабеля UTP с помощью Scotchlok;
● Обжим коннектора RJ-45 – до 2 единиц;
● Стандартная прокладка абонентского кабеля (UTP Cat5E 2х2х0.51) по открытым участкам с креплением клипсами (с расчетом 4 шт. на 1 м) – до 5м;
● Пробивка отверстий в стенах – 1 единица;
● Регистрация электронной почты – 1 единица;


Внимание! Все дополнительные работы и настройки производятся по согласию заказчика согласно тарифам провайдера.

Вызов оплачивается в случае отказа, либо невозможности проведения работ из-за оборудования заказчика в размере 50 грн .

Так же вызов оплачивается, в случае, если не было проведено предварительной диагностики в телефонном режиме с технической поддержкой.

Вызов бесплатный если проблема находится за пределами помещения заказчика

Смена IP-адреса

(При подаче заявки нужно указать причину смены IP)

Переход на другой тарифный план, кроме тарифа Гигабит*

(Подать заявку на смену тарифного плана можно в любое время, но изменится он с 1-го числа следующего календарного месяца. )

Консультация абонента по вопросу оптимального размещения Wi-fi роутера, прокладки кабельных коммуникаций

(отдельный выезд, не подключение)

Настройка сетевого подключения, настройка сетевой платы

Регистрация электронной почты

Установка/обновления драйверов

Диагностика скорости

Если скорость по кабелю не соответствует тарифному плану, то вызов бесплатный, в противном случае - 50 грн.

Установка/настройка IpTv плеера на ПК, телефоне, планшете, ноутбуке, Smart-TV

Установка/настройка приставки Mag-250/254/322, INeXT, Dune HD

Настройка роутера (Wi-Fi).

IpTv приставка Mag-254/322

Оборудование отсутствует.

Роутер TP-LINK TL-WR841N

Роутер TP-LINK AC 1200 Archer C50

Роутер TP-LINK ARCHER A64

Переобжим коннектора RJ-45

Установка/замена сетевой розетки RJ-45 .

(без стоимости матералов)

Стандартная прокладка абонентского кабеля (UTP Cat5E) по открытым участкам с креплением клипсами (с расчетом 4 шт. на 1 м)

Пробивка отверстий в стенах

(За одно отверстие)

Любые другие виды монтажных работ

Витая пара 2х2х0.51

Витая пара 4х2х0.51

Изготовление патч-корда, 1м.

Соединение одного кабеля UTP с помощью Scotchlok