Сервіси та послуги

Виклик майстра, діагностика лінії

Виклик майстра, діагностика лінії, проведення майстром базових сервісних/монтажних робіт в приміщенні клієнта, без урахування вартості матеріалів, включає в себе один з пунктів:
● Налаштування роутера (Wi-Fi) (базові налаштування) - 1 одиниця;
● Установка/налаштування IpTv плеєра на ПК, телефоні, планшеті, ноутбуці - до 2 одиниць;
● Налаштування IPTV (приставка, Smart-Tv) - 1 одиниця;
● Налаштування мережевого підключення, налаштування мережевої плати - до 2 одиниць;
● З'єднання одного кабелю UTP за допомогою Scotchlok;
● Обтиск конектора RJ-45 - до 2 одиниць;
● Стандартна прокладка абонентського кабелю (UTP Cat5E 2х2х0.51) по відкритих ділянках з кріпленням кліпсами (з розрахунком 4 шт. На 1 м) - до 5м;
● Пробивання отворів у стінах - 1 одиниця;
● Реєстрація електронної пошти - 1 одиниця;


Увага! Усі додаткові роботи та налаштування проводяться за згодою замовника згідно тарифів провайдера.

Виклик оплачується у разі відмови або неможливості проведення робіт через обладнання замовника у розмірі 50 грн.

Також виклик оплачується, якщо не було проведено попередньої діагностики в телефонному режимі з технічною підтримкою.

Виклик безкоштовний якщо проблема знаходиться за межами приміщення замовника

Зміна IP-адреси

(При подачі заявки потрібно вказати причину зміни IP)

Перехід на інший тарифний план, окрім тарифу Гігабіт *

(Подати заявку на зміну тарифного плану можна в будь-який час, але зміниться він з 1-го числа наступного календарного місяця.)

Консультація абонента з питання оптимального розміщення Wi-fi роутера, прокладки кабельних комунікацій

(Окремий виїзд, не підключення)

Налаштування мережевого підключення, налаштування мережевої плати

Реєстрація електронної пошти

Установка/оновлення драйверів

Діагностика швидкості

Якщо швидкість по кабелю не відповідає тарифному плану, то виклик безкоштовний, інакше – 50 грн.

Установка/налаштування IpTv плеєра на ПК, телефоні, планшеті, ноутбуці, Smart-TV

Установка/налаштування приставки Mag-250/254/322, INeXT, Dune HD

Налаштування списку каналів на різних пристроях (приставки, Smart-Tv)

Налаштування роутера (Wi-Fi)

IpTv приставка Mag-254/322

Обладнання відсутнє.

Роутер TP-LINK TL-WR841N

Роутер TP-LINK AC 1200 Archer C50

Роутер TP-LINK ARCHER A64

Обтиск конектора RJ-45

Установка/заміна мережевої розетки RJ-45

(без вартості матеріалів)

Стандартна прокладка абонентського кабелю (UTP Cat5E 2х2х0.51) по відкритих ділянках з кріпленням кліпсами (з розрахунком 4 шт. На 1 м)

Пробивання отворів у стінах

(за один отвір)

Будь-які інші види монтажних робіт

Вита пара 4х2х0.51

Виготовлення патч-корду, 1м

З'єднання одного кабелю UTP за допомогою Scotchlok